Como ser uma boa recepcionista

A recepcionista exerce papel estratégico dentro da empresa. A qualificação da recepcionista é o ponto de partida de todas as organizações, pois no momento da recepção, a empresa demonstra do que ela é capaz.

Dicas para ser uma boa profissional dessa área:

- Dominar a língua portuguesa
Bom português e forma clara de se comunicar são uma das dicas para ser uma boa profissional dessa área.

- Manter-se informada
Para todas as áreas, estar bem informado é importante. No caso da recepcionista é necessário estar por dentro das atualidades para que haja uma melhor comunicação.

- Boa apresentação pessoal
Lembre-se: a primeira impressão é a que fica. Procure usar roupas adequadas e sóbrias para transparecer seriedade.

- Simpatia e bom humor
Manter o bom humor também é uma das tarefas da recepcionista. O cliente se sentirá mais a vontade se for recepcionado com simpatia e educação.

- Organização
Seja organizada. Mantenha sua agenda de reuniões e recados sempre em dia. Se você é adepta às tecnologias, melhor ainda. Organize suas planilhas e arquivos para não se esquecer de passar nenhum recado.

Fonte: http://csnservicos.com.br/

Pratique o bom humor!

É cientificamente comprovado que o BOM HUMOR pode trazer inúmeros benefícios para nossas relações de trabalho, pois diminui a fadiga, une a equipe, aumenta a produtividade e espanta o estresse. Estimula a produção das substâncias responsáveis pela sensação de prazer, além disso, ainda propicia maior fluência de ideias e decisões mais criativas, nos dando mais disposição para encarar os desafios diários. 

3 dicas para combater as faltas na sua empresa:

- Construa um plano de carreira para a sua empresa 
A falta de perspectivas de crescimento muitas vezes faz com que as pessoas deixem de se esforçar para serem reconhecidas como boas funcionárias. A existência de um plano de carreira, em que os funcionários possam almejar um crescimento profissional dentro da empresa é essencial para uma motivação.

- Dê confiança através dos feedbacks
Uma equipe unida é aquela em que todos estão cientes de sua importância e trabalham coletivamente para alcançar os objetivos. Use o feedback para melhorar suas ações motivacionais e a produtividade dos colaboradores.

- Realize campanhas por uma qualidade de vida melhor
Pessoas de bem com a vida, que levam um estilo mais leve e saudável, adoecem menos e são muito mais dispostas. Promover palestras voltadas ao bem estar, à alimentação saudável, que estimulem a prática de exercícios físicos e alertem para os perigos de hábitos nocivos como tabagismo e alcoolismo, são boas formas de estimular os funcionários a cuidar melhor da saúde e, consequentemente, pegarem menos atestados.
Fonte: http://recrutar.empregoligado.com.br/

A importância do trabalho em equipe

O capital humano ainda é o “motor” que faz girar uma organização. Fazer girar uma empresa seria praticamente impossível, se não o trabalho em equipe, um esforço coletivo com objetivo de atingir metas, resolver problemas e realizar alguma tarefa que lhe foi determinada.

Para que haja sucesso, primeiramente o grupo deve estar alinhado com os objetivos da organização, missão, metas e valores da empresa. Engajados na mesma missão, o trabalho em equipe possibilita a troca de conhecimentos técnicos, que possibilitam agilidade na entrega e no cumprimento das tarefas. É importante que esse grupo esteja em ambiente saudável e agradável.

As empresas valorizam profissionais de bom relacionamento, que não se limitam às suas tarefas, e se preocupam com a sua equipe e principalmente com a organização.

Fonte: http://www.luandre.com.br/

Dhauss apresentou sua linha de PAs na Congrecred 2014

A Dhauss participou de mais um importante evento do setor de móveis corporativos, o Congresso Sulbrasileiro de Crédito e Cobrança 2014 (Congrecred), que aconteceu em Porto Alegre, em 13 de agosto de 2014. A Dhauss esteve presente no evento como expositora, apresentando sua linha de call centers.

A Congrecred tratou de diversos temas interessantes e importantes para o setor financeiro e de cobranças. Por meio de palestras foram abordados assuntos como a aplicação do Big Data após o Marco Regulatório da Internet, o cenário da inadimplência presente e futura, o uso das mídias sociais para negociar dívidas e as alternativas à portabilidade de créditos aos consumidores, entre outros.  Essa foi uma participação de grande importância para a Dhauss, já que o assunto-foco do evento é justamente uma das linhas carro-chefe da empresa: as posições de atendimentos (PA) para os atendentes de call centers. Preocupada em oferecer conforto para o atendente durante sua jornada de trabalho, a Dhauss produz suas PAs sempre de acordo com as normas brasileiras de ergonomia exigidas pelo setor.

A experiência de participar do 4º Congrecred foi muito proveitosa, e trouxe consigo grandes resultados. Além do contato pessoal, essencial e importantíssimo, a empresa de Bom Princípio (RS) atraiu novos contatos dentro do segmento de contact centers. “Participações em grandes eventos já fazem parte da essência da Dhauss. Os resultados e contatos feitos na Congrecred, por exemplo, foram de extrema relevância. Além de prospectar futuros e possíveis clientes, a Dhauss mostra que, cada vez mais, está se firmando e consolidando-se como marca de móveis corporativos, e assim passa a ser uma referência nesta fatia de mercado”, celebra o consultor empresarial e gerente comercial, Renato Mella.

Tendo esse histórico positivo em eventos, a Dhauss já se prepara para a próxima participação em feiras. O próximo destino será Recife, onde a empresa participa da Movexpo, feira Nacional de Móveis para a Região Nordeste, que acontece de 19 à 22 de Maio de 2015.

Saiba mais sobre a Dhauss e sua extensa linha de móveis corporativos em www.dhauss.com.br

Dhauss expandindo o mercado na Colômbia

Na 18ª edição da Revista Dhauss apresentamos nosso projeto-piloto que visa à atuação da marca Dhauss no mercado internacional latino. O projeto surge com a finalidade de buscar profissionais ligados ao setor moveleiro e de arquitetura, para formar parceria com a Dhauss, e assim se tornar a abertura para a realização de negócios no mercado internacional. 

Acesse o link e boa leitura!

http://dhauss.com.br/revista/

Ergonomia: saúde

Conhecida como o estudo científico da relação entre o homem e seus ambientes de trabalho, a ergonomia tem alguns objetivos básicos que são: possibilitar o conforto ao indivíduo e proporcionar a prevenção de acidentes e do aparecimento de patologias específicas para determinado tipo de trabalho. A ergonomia se preocupa com as condições gerais de trabalho, seu objetivo é aumentar a eficiência humana, através de dados que permitam que se tomem decisões lógicas.
Priorizando sua saúde, os móveis Dhauss são planejados de forma a atender todas as exigências de um ambiente de trabalho que gere conforto e produtividade.
Dia 05/08 – Dia Nacional da Saúde.